1、开门继电器失灵或损坏。排除方法：检修或更换开门继电器，使其正常。

2、平层感应器（或光电开关）失灵或损坏。排除方法：检修或更换平层感应器（或光电开关），使之正常。

3、开门行程限位开关（或光电开关）动作不正确或损坏。排除方法：调整或更换开门行程限位开关（或光电开关），使之正常。

4、电梯停车时不在平层区域。排除方法：查找停车不在平层区域的原因，排除故障后，使电梯停车时在平层区域。

5、有关开门线路断了或接线松开。